Dorong Pelayanan Prima, Lingkup BSIP SDLP Gelar Public Hearing
Bogor (23/11/2023) – Dalam rangka optimalisasi pelayanan publik yang dimiliki, Balai Besar Pengujian Standar Instrumen Sumberdaya Lahan Pertanian (BSIP SDLP) bersama UPT lingkupnya melaksanakan public hearing terkait Standar Pelayanan Publik (SPP). UPT lingkup BSIP SDLP yang dimaksud adalah BPSI Tanah dan Pupuk, BPSI Agroklimat dan Hidrologi Pertanian, dan BPSI Lingkungan Pertanian. Acara yang digelar secara hybrid ini bertujuan sebagai wadah komunikasi untuk menampung pendapat dan menyamakan persepsi para stakeholder terkait layanan yang dimiliki oleh setiap Balai. Acara dihadiri oleh sekitar 150 stakeholder yang hadir secara offline dan online. Stakeholder tersebut berasal dari internal dan luar Kementerian Pertanian, seperti kelompok tani, perguruan tinggi, perusahaan swasta, dan Kementerian/Lembaga terkait lainnya.
Kepala BSIP SDLP Dr. Ir. Rahmawati, M.M dalam sambutannya menyampaikan berbagai layanan yang dimiliki oleh lingkup BSIP SDLP dan berharap masukan-masukan dari stakeholder yang hadir dapat membangun pelayanan publik yang lebih prima.
Pada kesempatan ini, Andi, S.H., M.M. dari Ombudsman Republik Indonesia menjelaskan bagaimana pelayanan prima dapat tercapai dalam suatu instansi. Andi menyebutkan bahwa salah satu prinsip untuk mencapai pelayanan prima adalah melibatkan masyarakat dalam penyusunan Standar Pelayanan Publik melalui kegiatan public hearing. Materi dilanjutkan dengan paparan mengenai penerapan SPP di lingkup Kementan oleh Sari Maryati dari Biro Organisasi dan Kepegawaian Kementan.
Lebih lanjut, setiap Balai menjelaskan pelayanan yang dimiliki sesuai tupoksi masing-masing. Terdapat 5 layanan yang dimiliki oleh BSIP SDLP, yaitu permintaan data dan informasi geospasial tematik sumberdaya lahan pertanian, survei dan pemetaan sumberdaya lahan pertanian, Layanan Sertifikasi Produk (LS Pro) BBPSI SDLP (pupuk dan pestisida), dan penyebarluasan standar instrumen. Acara ditutup dengan diskusi dan penandatanganan Berita Acara Kesepakatan bersama para stakeholder. Diharapkan dengan adanya public hearing ini, pelayanan yang diberikan oleh BSIP SDLP dapat lebih optimal demi terwujudnya pertanian yang gemilang. (MM/WA)